Unser KundenServiceCenter

Wir sind gerne für Sie da

Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Tel.: 08122-2000

Schnell, bequem und von Mensch zu Mensch: Unser KundenServiceCenter ist Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen. Freundlich und kompetent stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich um Ihre Anliegen.

Um Ihre Finanzgeschäfte schnell und bequem zu regeln, nehmen Sie einfach den Hörer in die Hand und schon helfen wir Ihnen weiter. Ganz gleich, ob es um Fragen zu Ihrem Konto oder unseren Produkten geht, Sie das Online-Banking nutzen oder einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren möchten. Durch eine Identitätsprüfung garantieren wir, dass jeder Anruf, der in unserem KundenServiceCenter eingeht, datenschutzrechtlich abgesichert ist.

Wir freuen uns über Ihren Anruf!

Unser Service

Kontoservice

  • Kontostände abfragen
  • Inlandsüberweisungen tätigen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Reisezahlungsmittel bestellen
  • Wertpapier-Order erteilen unter der Tel.: 08122 200-93

Beratungsservice

  • Produktinformationen
  • Leistungsangebot / Vertragsauskünfte unserer genossenschaftlichen Verbundpartner
  • Informationen zu den Leistungen rund um Ihr Girokonto
  • Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
  • Nachrichten an Ihren Berater übermitteln

Kartenservice

  • girocard bestellen
  • Karten sperren bei Verlust oder Diebstahl
  • Informationen zu Leistungen rund um Bankkarten und Kreditkarten

Online-Banking

  • Online-Banking sperren
  • Unterstützung bei Fragen rund um das Online-Banking

Ihre Vorteile

  • einfach: Anruf genügt.
  • bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause aus oder von unterwegs erledigen.
  • unabhängig: Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 08:00 - 18:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 15:00 Uhr.
  • zuverlässig: Kompetente Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Aufträge und Wünsche.
  • kundennah: So nah waren wir Ihnen noch nie. Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung an und werden individuell von unseren Mitarbeitern betreut - von Mensch zu Mensch.
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